Pilulas de aprendizado sobre UX

Não existe conhecimento bom sem ser compartilhado e nos últimos anos tenho me esforçado para aprender e compartilhar mais ao invés de ficar acumulando centenas e centenas de arquivos .md no meu computador.

Além das 8 regras de ouro da interface me chamou a atenção esse guia de como sobreviver sem um designer profissional nos primordios da sua startup e é um momento que eu tenho passado com o procstudio.

Não é que eu não valorize o profissional, mas simplesmente, não tenho orçamento para isso e dependo de freelancers que nem sempre possuem a melhor qualificação ou disponibilidade para realizar o serviço.

Enfim, vamos aos trancos e barrancos na luta para crescer e transformar esse sonho em realidade, então vamos lá para os aprendizados do dia:

  1. Dar feedback instantâneo: Quando o formulário apresentar erros, forneça respostas imediatas e não espere até ele clicar no botão de confirmação. A experiência do usuário é frustrante especialmente em formulários grandes em que precisará ficar rolando de volta até achar o erro.

  2. Troque botões por experiências mais fluídas possíveis.

  3. Proteção contra erros. Se uma ação é realizada com um click errado por exemplo, ela deve ser facilmente desfeita (também vai de acordo com a regra 6 do design de interface).

  4. Seja bem informativo quanto as mensagens de erros.

  5. Apresente as regras de antemão e não espere o usuário comete-las, ou seja, se o usuário for preencher sua senha, apresente imediatamente as Regr4$ para uma senha segura.

  6. Forneça feedback progressivo, garantindo uma impressão de fluídez nas ações, mais ou menos como uma gamificação simplificada na plataforma.

Extra: No artigo ele também fala sobre plataformas que que agregam vários desings de interface e você pode navegar facimente por eles sem precisar assinar o serviço efetivo, esses serviços são PageFlows e Mobbin.

Como meu orçamento está curto e é dolorido demais para nós brasileiros gastarmos em dólar, acabei assinando a versão demo de 7 dias do PageFlows e gravei as telas que eu precisava para inspiração e deixei-as salvas na minha máquina no formato de vídeo mesmo para referências futuras.