Pílulas de Aprendizado sobre UX

Não existe conhecimento bom sem ser compartilhado e nos últimos anos, tenho me esforçado para aprender e compartilhar mais ao invés de ficar acumulando centenas e centenas de arquivos .md no meu computador.

Além das 8 regras de ouro da interface, me chamou a atenção esse guia de como sobreviver sem um designer profissional nos primórdios da sua startup, e é um momento que tenho passado com o procstudio.

Não é que eu não valorize o profissional, mas, simplesmente, não tenho orçamento para isso e dependo de freelancers que nem sempre possuem a melhor qualificação ou disponibilidade para realizar o serviço.

Enfim, vamos aos trancos e barrancos na luta para crescer e transformar esse sonho em realidade. Então, vamos lá para os aprendizados do dia:

  1. Dar feedback instantâneo: quando o formulário apresentar erros, forneça respostas imediatas e não espere até ele clicar no botão de confirmação. A experiência do usuário é frustrante, especialmente em formulários grandes em que precisará ficar rolando de volta até achar o erro.

  2. Troque botões por experiências o mais fluídas possível.

  3. Proteção contra erros: se uma ação é realizada com um clique errado, por exemplo, ela deve ser facilmente desfeita (também vai de acordo com a regra 6 do design de interface).

  4. Seja bem informativo quanto às mensagens de erros.

  5. Apresente as regras de antemão e não espere o usuário cometê-las, ou seja, se o usuário for preencher sua senha, apresente imediatamente as regras para uma senha segura.

  6. Forneça feedback progressivo, garantindo uma impressão de fluídez nas ações, mais ou menos como uma gamificação simplificada na plataforma.

Extra: no artigo ele também fala sobre plataformas que agregam vários designs de interface e você pode navegar facilmente por eles sem precisar assinar o serviço efetivo; esses serviços são PageFlows e Mobbin.

Como meu orçamento está curto e é dolorido demais para nós, brasileiros, gastarmos em dólar, acabei assinando a versão demo de 7 dias do PageFlows e gravei as telas que eu precisava para inspiração e as deixei salvas na minha máquina no formato de vídeo mesmo para referências futuras.